Como podemos ajudar?

Nossa compra é simples e pessoal, direto com a Isabelle:

1. 1Escolha seus produtos (ou seus Scoops) e coloque na sacola.
2. 2Toque em “Finalizar pedido”, confira os itens e coloque seu nome e CEP.
3. 3Toque em “Enviar pedido pelo WhatsApp”: a conversa abre com o pedido pronto. É só enviar.
4. 4A Isabelle responde, confirma o pagamento (Pix ou cartão) e envia seu pedido.

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios (PAC e SEDEX). O frete é grátis (PAC) em compras acima de R$ 197,00.

O pedido é postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos com Scoop são postados depois da gravação do vídeo (até 5 dias úteis). O código de rastreio chega no seu WhatsApp.

Você pode desistir da compra em até 7 dias após receber, como diz o Código de Defesa do Consumidor. O produto precisa estar lacrado e sem uso.

Chegou com defeito ou avariado? Fala com a gente em até 7 dias pelo WhatsApp, com foto ou vídeo, e resolvemos com troca ou reembolso.

No Scoop, se vier um produto repetido dentro do mesmo Scoop, a gente troca o pacotinho.

Pix com 5% de desconto nos produtos, ou cartão de crédito em até 3x sem juros. O pagamento é combinado com a Isabelle pelo WhatsApp, depois que você envia o pedido.

Tudo sobre como funciona, mínimo garantido, pérolas extras e o vídeo do seu Scoop está na página do Scoop.

Usamos seus dados (nome, CEP, WhatsApp e e-mail da newsletter) só pra montar e entregar seu pedido e, se você quiser, mandar novidades. Não vendemos nem compartilhamos seus dados, seguindo a LGPD.

Os favoritos e a sacola ficam salvos só no seu aparelho. Pra pedir a exclusão dos seus dados, fale com a gente.

Os preços e o estoque podem mudar sem aviso. As fotos são ilustrativas: cores podem variar um pouco de tela pra tela. O pedido só é confirmado depois do pagamento combinado com a Isabelle.